سوشال مانیتورینگ چیست؟ ✅ ۲ ابزار تشخیص Social Monitoring

سوشال مانیتورینگ

سوشال مانیتورینگ یکی از مهم­ترین کارهایی است که شما باید برای شبکه­ های اجتماعی خود انجام دهید تا بتوانید به سود خوبی از این شبکه­ های اجتماعی برسید. وقتی شما مانیتورینگ می­کنید در واقع در حال بررسی فعالیت­های کاربران خود هستید.

اگر می­خواهید با سوشال مانیتورینگ بیشتر آشنا شوید و بدانید که به چه کارهایی مانیتورینگ می­گویند و با چه ابزاری انجام می­شود؛ ما به شما پیشنهاد می­کنیم که ادامه این پست از وبسیات خرید فالوور اینستاگرام مای فالوور را از دست ندهید و با ما تا انتهای این مقاله با ما همراه باشید.

سوشال مانیتورینگ

سوشال مانیتورینگ چیست؟

به عنوان مثال یک برند را در نظر بگیرید که در بازار فعالیت دارد. قطعا مسائل و بحث­ های زیادی درباره این برند وجود دارد که باید به در مورد آنها تفکر شود. به جمع ­آوری تمام مسائل و بحث­ هایی که درباره یک برند در بازار وجود دارد؛ سوشال مانیتورینگ می­گویند.

در این روش صاحبان برند و کسب و کار توانسته این بحث­ ها و مسائل را جمع ­آوری کنند و آنها را بسنجند. سوشال مانیتورینگ به صاحبان کسب و کار اطلاعاتی را می ­دهد که می توانند با استفاده از آن به کسب و کار و برند خود با دید بهتری نگاه کنند.

این اطلاعات از طریق سنجش کسب و کار با معیارهای متفاوت به دست می ­آید که می ­توانند شما را در این راه کمک بسیاری کنند. پس این را در نظر داشته باشید که مانیتورینگ می تواند دید شما را نسبت به کسب و کارتان کاملا تغییر دهد.

چه اطلاعاتی را باید برای این کار جمع ­آوری کنیم؟

جستجو مسائل و مباحثی که درباره یک برند وجود دارد به این معنی نیست که شما باید به دنبال مشکلات کسب و کار و برند خود باشید. این اطلاعات شامل نظراتی که کاربران و مخاطبان به کسب و کار شما می­ دهند است.

آشنایی با 5 قابلیت ابزار مدیریت اینستاگرام Hootsuite
حتما بخوانید..

مانیتورینگ اینستاگرام نیز اطلاعات خاص خود را دارد. این اطلاعات هشتگ ­هایی که افراد مختلف درباره کسب و کار و برند شما ایجاد می ­کنند و پست­ هایی با استفاده از هشتگ­ مخصوص کسب و کار شما را منتشر می­کنند را شامل می­شود.

شما باید تمام این مباحث و مسائل را جمع ­آوری کنید تا بتوانید با سنجش آنها، به یک دید درست و بهتری را نسبت به کسب و کار خود برسید.

 

تفاوت سوشال مانیتورینگ و سوشال لیسینینگ چیست؟

خیلی از افراد وجود دارند که این دو مفهوم مهم را با هم اشتباه می­ گیرند و در درک آنها ناموفق هستند. در این بخش ما به شما تفاوت بین این دو مفهوم را خواهیم گفت تا شما به درک بهتری نسبت به این دو برسید.

سوشال لیسنینگ ارتباط بسیار نزدیکی با مانیتورینگ دارد. در واقع باید به شما بگوییم که سوشال لیسنینگ یک مرحله بعد از سوشال مانیتورینگ است. به زبان ساده­ تر وقتی شما تمام اطلاعات لازم را درباره برند و کسب و کار خود جمع ­آوری کردید شما فرایند مانیتورینگ را انجام دادید.

بعد از این مرحله که شما تمام اطلاعات را برای سنجش جمع آوری کردید؛ به سراغ مرحله بعد یا سوشال لیسنینگ می­روید. یکی دیگر از تفاوت­ های سوشال لیسنینگ و مانیتوریگ اینجاست که شما در لیسنینگ باید اقدام به عمل کنید.

مثلا بعد از مانیتورینگ صحیح تصمیم می گیرید که با خرید لایک اینستاگرام میانگین نرخ تعامل پیج خود را بالا ببرید.

Social Media Monitoring | مای فالوور Social Media Monitoring

چگونه در اینستاگرام مانیتورینگ انجام دهیم؟

مانیتورینگ در اینستاگرام یک امر بسیار مهم است که افراد زیادی به آن اهمیت می­ دهند. اگر شما بتوانید در اینستاگرام خود مانیتورینگ را به خوبی انجام دهید؛ حتما به سود بسیاری خواهید رسید.

اما سوال اینجاست که چگونه این مانیتورینگ را انجام دهیم؟ در جواب باید بگوییم که مانیتورینگ در اینستاگرام نیازمند ابزارهایی مخصوص است که بتوانید با استفاده از آنها این کار مهم را به درستی انجام دهید.

البته مانیتورینگ اینستاگرام به صورت دستی نیز انجام می­شود. یعنی که شما با سرچ هشتگ مخصوص کسب و کار و برند خود محتوا هایی را خواهید دید که درباره برند شما می­باشد.

اینستاگرام پلاس - نسخه جدید برنامه اینستاگرام بدون محدودیت
حتما بخوانید..

شما می­ توانید با بررسی این محتواها و پست­ها از نظرات کاربران خود باخبر شوید. اما زمانی که کسب و کار شما بسیار بزرگ است که روزانه تعداد زیادی پست و محتوا با استفاده از هشتگ مخصوص شما منتشر می­شود؛ قطعا نمی­توانید تمام این محتواها را بررسی کنید و از نظرات کاربران خود مطلع شوید.

در این زمان است که شما به چند ابزاری نیاز دارید که به شما در بررسی و سنجش این محتواها کمک کند تا بتوانید سوشال مانیتورینگ را به صورت کامل انجام دهید. در ادامه با مای فالوور همراه باشید که می­خواهیم شما را با ابزارهای مانیتورینگ در اینستاگرام آشنا کنیم.

 

ابزار های سوشال مانیتورینگ در اینستاگرام

ابزارهای بسیاری برای مانیتورینگ اینستاگرام وجود دارد که شما می­توانید با استفاده از این ابزارها می­توانید به بهترین شکل مانیتورینگ را برای پیج خود انجام دهید. اما ما می­ خواهیم به شما بهترین ابزارها را برای این کار معرفی کنیم.

ابزار Hootsuite:

اولین بخشی که قرار است درباره آن صحبت کنیم بخش داشبورد این ابزار قدرتمند است. در قسمت داشبورد به شما این امکان داده شده است که نظرات و پیشنهادات در مورد کسب و کار یا برند خود را بررسی کنید.شما می­توانید از طریق هشتگ­ ها، مکان­ ها، کلمات کلیدی و حتی افراد خاص به بررسی چیزهایی که کاربران درباره با کسب و کار شما می­گویند بپردازید.

ابزار Google alerts:

این ابزار از قدرتمندترین از ابزرها در سوشال مانیتورینگ در شبکه­ های اجتماعی است. این ابزار بسیار گسترده می­ باشد و شما می­ توانید با استفاده از این ابزار بر تمام صفحات وب نظارت کنید.

وقتی که کسی در یک صفحه یا سایت از اسم برند یا کسب و کار شما نامی ببرد؛ این ابزار به شما می ­گوید و شما می ­توانید آن صفحه را بررسی کنید. استفاده از این ابزار بسیار ساده است و شما می­ توانید با وارد شدن به حساب گوگل و مراجعه به صفحه این ابزار، برای خود کلمه کلیدی انتخاب کنید تا هر موقع از این کلمه ­ها در وب استفاده شد به شما خبر دهد.

ارور feedback required در اینستاگرام
حتما بخوانید..

google alerts | مای فالوور google alerts

تاثیر استفاده از ابزار مانیتورینگ در افزایش فالوور اینستاگرام

شاید این سوال را شما از خودتان پرسیده باشید که اگر ما این همه کار را برای سوشال مانیتورینگ انجام دهیم چه سودی برای ما دارد و در واقع چه اهمیتی دارد؟ پس عجله نکنید تا به جواب این سوال برسید.

سوشال مانیتورینگ به صاحبان کسب و کار یا برند کمک می­کند تا نقش آنها را کم رنگ ­تر کند. کم رنگ شدن نقش آنها به معنی کم کار بودن آنها نیست و خیلی هم با ارزش است. وقتی نقش یک صاحب کسب و کار کم رنگ می­ شود می ­تواند خود را در احساسات کاربر جای دهد و بهتر درک کند که کاربر چه چیزی می­خواهد و به چه چیزهایی نیازمند است.

دومین اهمیت سوشال مانیتورینگ این است که شما با استفاده از این فرایند می­توانید به عنوان یک برند بدانید که در شبکه­ های اجتماعی چه چیزهایی را دربارده شما می­ گویند و جایگاه خود را در شبکه­ های اجتماعی می­ فهمید.

همچنین با این ابزار می­توانید بفهمید که کاربران چقدر از برند شما راضی هستند و شما چقدر توانسته ­اید نیازهای مخاطبان خود را فراهم کنید. وقتی شما بتوانید مشتری خود را درک کنید؛ قطعا در پیج شما خواهد ماند و بلکه بقیه را هم به فالو کردن شما تشویق خواهد کرد.

همچنین برای افزایش فالوور اینستاگرام می توانید از خرید فالوور ایرانی از سایت مای فالوور کمک بگیرید.

کلام آخر

در این مقاله که درباره سوشال مانیتورینگ در شبکه­ های اجتماعی بود حرف­ های زیادی زده شد همچنین نکات بسیار زیادی درباره با مانیتورینگ اینستاگرام گفته شد. شما در این مقاله با اینکه سوشال مانیتورینگ چیست، تفاوت سوشال لیسنینگ با مانیتورینگ، چگونه در اینستاگرام مانیتورینگ انجام دهیم، ابزارهای در مانیتورینگ اینستاگرام مانند Google alerts و تاثیر مانیتورینگ در افزایش فالوور اینستاگرام آشنا شدید. از اینکه با مای فالوور همراه بودید متشکریم.

پست های مرتبط

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *